洪洞打出多元化解信访问题“组合拳”

来源：法治日报-法治网
时间：2023-08-20 18:23:38

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《法制与新闻》见习记者王泽宇《信访工作条例》实施以来，山西省临汾市洪洞县坚持和运用新时代“枫桥经验”，多措并举推动信访工作“控新治旧”、动态清零，打出了一套多元化解的“组合拳”。

强化党建引领，建立“党建+信访”模式。严格落实党委书记的主体责任，全程跟踪督办信访事项，以事心双解为目的，确保信访事项案结事了；切实强化源头治理，畅通村（社区）信访渠道，强化初信初访办理质效，坚持做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

设立“联手说事室”，源头化解信访矛盾。依靠镇村干部、村民代表、网格员、民调员、驻村民警、法律顾问、农村“五老”等力量，采用民调会、庭院会等形式开展政策宣讲、法律咨询、思想疏导，解决群众急难愁盼事，筑起源头治理基础防线。

结合文明城市创建，打造有温度的信访。县领导带头入户问需纾难解困，组织在职党员进社区，开展“温暖周日”关怀行动，帮助群众解决看病、上学、就医等具体困难，以温暖行动消除隐患化解矛盾。

县级领导包案化解，落实属地责任。针对信访领域“骨头案”，定期召开信访工作联席会议，成立县级领导挂帅的工作专班，严格落实“五包一”稳控责任，做到重点信访事项件件有人管、每周有进展，信访事项的受理率、办结率、参评率和群众满意度稳步提升。

“我们将深入学习借鉴‘浦江经验’，抓住重点事项和关键环节精准发力，出实招、见实效，努力推进全县信访工作高质量发展。”洪洞县委书记张潞萍表示。

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